BRAND SERVICE

반품 / 교환

아이스페블즈의 모든 제품은 고객님들을 위해 특별히 주문 제작됩니다.
주문 제작 제품의 특성상 단순 변심, 착오 등으로 인한 교환, 환불은 불가하므로 신중히 선택해 주시기 바랍니다.
주얼리 특성상 사진의 이미지와 실 제품의 느낌이 다소 다를 수 있습니다.
이는 교환 및 환불의 사유가 될 수 없으므로 참고 바랍니다.
또한 미세한 스크레치, 천연석의 색상, 톤, 크기 등도 교환, 반품의 사유에 해당되지 않으니 참고 부탁드립니다.

불량 혹은 오배송시에는 수령 후 7일 이내 게시판으로 연락 주시기 바랍니다.

주문 / 취소

주문 후 부득이한 품절 상태 시 고객님께 안내 문자를 발송해 드립니다.

자재 수급 및 제작이 불가한 상품의 경우, 고객님께 취소 안내를 드릴 수 있습니다.

주문 하신 제품의 주문 상태가 ‘결제완료＇일 경우 [마이 페이지]를 클릭 후 [주문 내역] 페이지를 통해 주문 취소를 진행하실 수 있습니다.

주문 상태가 ‘준비 중＇일 경우에는 게시판으로 문의 부탁드립니다.

아이스 페블즈의 모든 디자인은 주문 제작 상품으로 주문 당일에만 취소 가능한 점 양해 부탁드립니다.

A/S

구매 후 받으신 날 포함 1년 이내 기본 A/S 무상처리[일부 제외], 이후는 유상 A/S 로 처리 해 드립니다.

자세한 사항 더보기

주의사항

주얼리는 땀, 화장품, 향수, 세정제, 수영,목욕, 사우나(고온)등에 의해 표면 광택이 떨어지고 변색될 수 있으니 주의 바랍니다.

충격과 마찰이 있을 경우 셋팅 된 보석이 헐거워 질 수 있으니 유의해주세요.

착용 후 부드러운 천으로 표면을 닦아 보관해 주세요.

모든 제품은 법정 금함량을 준수하여 제작되므로,

개개인의 피부 민감도에 따라 발생하는 알러지 문제에는 책임을 지지 않습니다.

나에게 맞는 소재를 확인후 구매해주세요.

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